Error devolviendo una licencia en red

Problema

Cuando intenta devolver una licencia prestada desde una estación de trabajo cliente, se muestra el siguiente mensaje de error: “Error de devolución de licencia – No se puede devolver la licencia. Para más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Nota: Puede seguir usando la licencia prestada hasta (medianoche)”.

Normalmente este error indica que el cliente o el administrador de licencias ha cambiado en algún aspecto desde que se prestó la licencia.

No hay ninguna forma de forzar la devolución anticipada de una licencia prestada. Sin embargo, el error se puede resolver a menudo con los siguientes procedimientos:

a) Esperar a que se Agote el Periodo de Préstamo
En función del tiempo de préstamo de la licencia y la urgencia con la que necesita devolverla al grupo de red, lo más sencillo puede ser esperar a que transcurra lo que queda del período de préstamo para que la licencia se devuelva automáticamente. Los administradores de red pueden considerar la opción de implementar el archivo Opciones para restringir el periodo de préstamo máximo o limitar las personas que pueden tomar licencias prestadas, de manera que se reduzca el impacto de los problemas en los próximos préstamos. Consulte la siguiente solución para obtener información sobre cómo configurar un archivo de opciones: Control del acceso a las licencias de red con un archivo de opciones.

b) Volver a Tomar Prestada la Licencia y Devolverla a Continuación
Borre la información de la licencia prestada del equipo cliente, tómela prestada de nuevo y, a continuación, intente devolverla mediante el procedimiento siguiente:

Nota: Este procedimiento restablece todas las licencias prestadas para el usuario o el equipo:

1. En el equipo cliente, inicie sesión como el usuario que ha tomado prestada la licencia.

2. En el menú Inicio (Windows), haga clic en el campo de edición Buscar programas y archivos.

3. Escriba regedit y haga clic en Aceptar.

4. En el Editor del Registro, vaya a la siguiente clave del registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\FLEXlm License Manager\Borrow