Administradores principales y secundarios

Los administradores principales y secundarios pueden asignar usuarios al software y los servicios en Autodesk Account. Desde allí, pueden administrar usuarios en la nueva vista. Si los usuarios se administran en la vista clásica, los administradores serán los responsables de contratos y los responsables de software.

Cambiar el Administrador Principal

Dado que solo puede tener un administrador principal por suscripción, el administrador principal debe cambiarse a un administrador secundario para poder transferir la función a otro usuario. Vea a continuación las instrucciones sobre la asignación de un administrador secundario.

Los administradores principales solo son responsables de administrar los usuarios y su acceso al software. Aunque se cambie el administrador principal, no se producirán cambios en el propietario de la suscripción (la persona que administra los pagos y las renovaciones, y que recibe todos los correos electrónicos de suscripción, los recordatorios de renovación y las facturas).

Nota: Actualmente, no es posible cambiar el propietario de la suscripción. Si necesita cambiar el propietario de la suscripción, deberá cancelar su suscripción actual y, cuando esta caduque, comenzar una nueva. Si compró su suscripción a través de un distribuidor, póngase en contacto con él para obtener ayuda.

1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haga clic en Administración de usuarios > Por usuario.

2. Haga clic en el nombre del usuario que desea designar como administrador principal.

3. Seleccione Admin. principal en el menú desplegable situado debajo de su nombre. La opción de administrador principal no está disponible si el administrador principal actual no se ha reasignado como administrador.

Nota: Si la pantalla es diferente a la que se muestra en la siguiente imagen, es posible que esté en la vista clásica de la administración de usuarios.

4. Haga clic en Volver a asignar el administrador principal para confirmar que desea cambiar la función del administrador principal actual por la de administrador secundario.

Cambiar el Administrador Secundario

Los administradores secundarios reciben esta asignación del administrador principal u otro administrador secundario, y se encargan de administrar usuarios y el acceso al software.

1. Inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haga clic en Administración de usuarios > Por usuario.

2. Haga clic en el nombre del usuario que desea designar como administrador secundario.
3. Seleccione Admin. secundario en el menú desplegable situado debajo de su nombre.
4. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación donde se explica cómo administrar usuarios y asignar productos y servicios.
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